あなたにとって対応しにくい人はどんな人ですか?
前回、あなたにとって対応しにくい人はどんな人ですか?
と尋ねました。
今回は実際の事例で考えます。
人それぞれ対応しにくい人っています。
共通するのは、何を考えているのかわかりにくい人は対応しにくいですよね。
例えば、子どもからこのようなことを言われると
とっさの対応には誰でも困ると思うんです。
一緒の考えてみてください。
言葉がけから考える
これは、実際に相談を受けた内容です。
小5の子どもがおかずを床に落として「こんなものが食べたいんじゃない!」と怒鳴りました。
その場には両親がいます。
そして妹もいます。
家族揃っての夕食の場面です。
あなたが父親、母親だったら
どんな言葉をかけますか?
「だったら食べるな!」とか言いそうじゃないですか?
とっさに出る言葉を考えて、コメントしてください。
正解ではなく、言ってしまいそうな言葉がいいです。
正直に考えてみてください。
コメントお待ちしています(^^)
今回の記事を動画でもまとめましたので、ご覧ください。
おまけ
場面場面で「とっさに出る言葉」いろいろありますよね。
だけど、これまでその「言葉」に注目したことがありましたか?
反省材料や自分攻め、相手攻めをするために注目したことはあったかもしれませんが、今回は自分の心を知るために注目してみましょう(^^)
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人間関係改善コンサルタント
しなやか自分軸研究所@所長川西未来子
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コロッケ(その落としたもの)という気分じゃなかったんやね
と返す。でもせっかく頑張って作ったものを落とされるともったいないしショックやわ。
と心に余裕があれば返す。
料理を作った立場の場合、
突然のことだと
食べ物が落ちたことに視点が向きますよね。
自分に余裕がない時を想定するなら、
「何やってるの!ふざけたこと言うんじゃない!食べ物を粗末にするんじゃない!文句があるなら自分で作りなさい!」と、ガミガミ言っちゃいそうです。
ああ〜自分で作りなさい!もありますね〜、
一生懸命作った側の心情に立つと、
そう言いたくなりますよね。
どうしたの?
つい質問、したくなりますよね。